Bagaimana Netizen Mengintervensi Media untuk Menentang Standar Kecantikan Femininnya ~ Wazzup Pilipinas News and Events

Wazzup Pilipina!?

Orang-orang terus menyesuaikan diri dengan perubahan sejak lebih dari setahun sejak Filipina menjalani karantina wajib. Perubahan ini termasuk pengaturan kerja dan belajar baru, kebiasaan membeli, hobi dan minat, antara lain. Karena itu, bahkan cara orang merawat diri di rumah pun telah bergeser.

Pandemi telah mengubah standar kecantikan dalam banyak hal, dengan beberapa orang memasukkan apa yang disebut ‘retas kehidupan’ untuk membuat perawatan dan perawatan diri lebih mudah bagi orang-orang. Merek lain meminta produk mereka mengubah bahan utama mereka untuk mempromosikan keberlanjutan di tengah pandemi COVID-19.

Perusahaan dermatologis Filipina yang populer, Belo Medical Group, merilis sebuah iklan pada 11 Agustus, yang bertujuan untuk mempromosikan perawatan diri dengan merek mereka. Iklan itu disajikan dengan seorang wanita yang menonton berita di sofa, menjadi stres. Iklan tersebut, yang dijuluki sebagai Efek Pandemi, telah dihapus setelah menarik kritik online. Netizen mengkritik iklan tersebut karena tidak peka nada dan tidak sensitif meskipun sedang dalam pandemi, dan tagar #PandemicEffect dan #BoycottBelo menjadi tren.

Body Shaming sudah keluar. Positif Tubuh Masuk.
Dalam iklan tersebut, wanita tersebut terlihat mengembangkan jerawat, menambah berat badan, dan menumbuhkan rambut tubuh yang sangat panjang dari waktu ke waktu dalam iklan tersebut. Saat film pendek oleh GIGIL Advertising Group mendekati akhir, film itu menampilkan ajakan bertindak, dengan mengatakan: “Masa-masa sulit membutuhkan tindakan yang indah.” Hal ini memicu tanggapan dari para wanita Filipina yang mendorong satu sama lain untuk merasa nyaman di kulit mereka terlepas dari semua hal negatif dan tantangan yang dibawa oleh pandemi.

“Iklan kampanye #PandemicEffect The Belo Medical Group baru saja membuktikan bahwa pengguna media sosial memiliki dampak besar pada bagaimana sebuah merek atau entitas harus berkomunikasi secara efektif dengan konsumennya. Sangat penting untuk melacak sentimen percakapan, memungkinkan merek untuk mengambil tindakan sebelum pengalaman buruk menjadi viral,” kata Tina Laceda, Insights Analyst, Filipina.

Realitas Mengejutkan

Meskipun tanggapan negatif terhadap kampanye ini menonjol, penelitian ini menemukan bahwa beberapa netizen tidak menganggap iklan tersebut menyinggung dan tidak sensitif. Kelompok ini percaya bahwa Belo dan GIGIL, bagaimanapun, berhasil menunjukkan realitas kehidupan. Mereka juga mencatat bahwa itu membantu meningkatkan kesadaran tentang isu-isu tertentu mengenai kesehatan seseorang.

Melihat respon terhadap iklan ini, reaksi dari masyarakat digital pun beragam. Namun, terlepas dari keragaman reaksi, akan selalu ada outlier yang akan muncul yang dapat ditonjolkan untuk memajukan tujuan komunikasi seseorang. Inilah sebabnya mengapa merek perlu menemukan jarum di tumpukan jerami dengan mengarungi buzz sosial mereka di mana wawasan berharga dapat ditambang.
Perhatikan bahwa memiliki banyak keterlibatan di media sosial mungkin tampak seperti sukses. Namun, jumlah mention yang tinggi hanya merupakan tanda positif jika dibarengi dengan sentimen positif. Mengingat hal ini, memahami sentimen audiens Anda adalah penting. Bagaimana perasaan mereka tentang merek Anda memberi Anda konteks yang diperlukan untuk mengevaluasi strategi pemasaran dan komunikasi Anda.

“Maaf” sebagai Strategi Pemasaran
Perusahaan yang dilanda krisis perilaku buruk biasanya mengeluarkan permintaan maaf publik untuk meminimalkan kerusakan reputasi, kata-kata negatif dari mulut ke mulut, dan penurunan penjualan. Merek harus cepat meminta maaf, apakah itu untuk kesalahan media sosial atau masalah yang jauh lebih besar. Namun, cara mereka melakukannya sama pentingnya.

Menyusul reaksi tersebut, GIGIL merilis permintaan maaf singkat dan sederhana, mengakui kesalahannya. Menariknya, ini berhasil untuk GIGIL karena netizen mencatat bahwa mereka melihat penyesalan yang sebenarnya dan keinginan yang tulus untuk memperbaiki diri.

Kadang-kadang, melepaskan permintaan maaf publik mungkin tidak cukup. Merek harus melampaui upaya mereka dan memahami bagaimana pesan mereka dirasakan oleh publik digital. Kemanjuran permintaan maaf bervariasi sesuai dengan audiens, merek, dan faktor pesan, oleh karena itu mengeksplorasi bagaimana konsumen memproses permintaan maaf perusahaan di media sosial sangat penting dalam komunikasi krisis.

“Pemasaran untuk merek apa pun saat ini telah menjadi tentang tetap relevan dan diperbarui. Mengikuti tren terbaru di bidang digital adalah penting karena akan membantu dalam merancang kampanye yang digerakkan oleh tujuan yang beresonansi dengan audiens target. Selain itu, ini akan membantu merek tetap berada di depan kurva dan memanfaatkan tren yang muncul bahkan sebelum mereka menjadi arus utama.” Gladys Ruiz, Analis Wawasan, Filipina berkomentar.

Tentang “WazzupPilipinas.com”

WazzupPilipinas.com adalah komunitas blog dan media sosial yang paling cepat berkembang dan paling banyak mendapatkan penghargaan yang melampaui media online. Telah berhasil berkolaborasi dengan semua bentuk media yaitu cetak, radio dan televisi menjadikannya organisasi multimedia yang paling beragam. Banyaknya kolaborasi dengan ratusan merek dan organisasi sebagai mitra media online dan duta merek menjadikan WazzupPilipinas.com sebagai advokat yang benar-benar sukses untuk segala hal tentang Filipina, dan terlebih lagi karena dukungannya meluas bahkan ke organisasi internasional termasuk perusahaan rintisan dan UKM yang telah menjadikan kami negara rumah kedua mereka.

Disponsori Oleh : Pengeluaran HK