news

Staf pom bensin dilecehkan oleh pelanggan kasar untuk poin kartu meskipun tidak mengikuti prosedur

BEKERJA dalam layanan pelanggan dapat menjadi tantangan, karena memerlukan penanganan berbagai jenis kebutuhan dan perilaku individu. Oleh karena itu, pelanggan harus selalu menghormati dan memperlakukan staf layanan pelanggan dengan baik.

Sayangnya, seorang wanita yang bekerja di pom bensin di Penang memiliki pengalaman yang tidak menyenangkan dengan pelanggan yang merendahkan.

Wanita itu, Kayshita, menceritakan pengalamannya di TikTok, menjelaskan bahwa seorang pria ingin dia menggesek kartunya untuk mengumpulkan poin.

Dia memberi tahu dia bahwa dia harus melakukan transaksi di konter terlebih dahulu.

Pelanggan mengaku bisa mengumpulkan poin setelah mengisi mobilnya di Kuala Lumpur.

Namun, Kayshita menjelaskan bahwa dia berada di Penang dan prosesnya berbeda di sana.

“Pria ini, dia masuk dan dia sudah menuangkan bensin ke kendaraannya dan kemudian memberi tahu saya bahwa dia ingin mengumpulkan poin untuk kartunya.

“Lalu, saya mengatakan kepadanya bahwa dia tidak bisa melakukannya. Di sini harus scan atau gesek kartu lalu isi kendaraan baru dia yang dapat poin,” jelasnya.

“Saya berbicara dalam bahasa Inggris yang sempurna. Saya memiliki band lima di MUET, seperti saya tahu bagaimana berbicara dalam bahasa Inggris dan dia berkata ‘Tidak bisakah kamu mengerti bahasa Inggris saya yang sederhana?’

“Kamu adalah orang yang tidak mengerti ketika aku mengatakan bahwa tidak ada hal seperti itu di sini. Mengapa kami ingin menyimpan poin Anda? Pikirkan sedikit di sini. Jika saya tahu bahwa saya dapat memberikan poin Anda, saya akan memberikan poin Anda, ”tambahnya.

Kayshita juga menyebutkan bahwa dia harus menjelaskan proses perolehan poin kartu tersebut sebanyak tiga kali.

Menurut World of Buzz, dia mengatakan bahwa pria itu mengklaim bahwa dia bekerja untuk perusahaan kartu dan mengganggunya beberapa kali untuk menggesek kartu untuk mendapatkan poin dan menambahkan bahwa dia mengancam akan melaporkannya ke atasan di markas utama.

“Saya tidak takut jika dia benar-benar melaporkan saya.

“Saya tahu saya tidak bersalah. Saya harus membela diri dan aturan yang kami miliki. Jika dia benar-benar bekerja dengan perusahaan, dia juga harus memahami aturan dan prosedurnya,” jelasnya.

Kayshita juga menyebutkan bahwa dia kesal dengan seluruh interaksi karena pria itu terus-menerus mengisyaratkan bahwa dia “tidak berpendidikan” dan dari latar belakang kelas rendah.

“Apa yang dia katakan benar-benar menyakitiku. Dia berbicara kepada saya seolah-olah saya tidak berpendidikan dan bukan dari latar belakang yang baik. Saya tahu bahwa ini adalah tantangan bekerja di tempat seperti itu, tetapi itu masih bukan alasan bagi seseorang untuk memperlakukan Anda kurang dari manusia.

“Jangan memandang rendah mereka yang bekerja di layanan pelanggan karena tanpa kami, Anda tidak akan memiliki siapa pun untuk membantu dan ‘melayani’ Anda,” pungkas karyawan yang jengkel itu dalam videonya.

Sesungguhnya bagan Data SGP dan Data hk 2021 https://3colleges.com/ membawa beragam profit jikalau di kenakan bersama bagus. Betul, para togeler dapat membuahkan bagan information hk ini selaku https://kidneyabc.com/ dalam membawa dampak perkiraan togel hkg malam hari ini. Dengan menganalisa history pengeluaran hk terlengkap hingga sementara ini para togeler dapat bersama dengan ringan memastikan nilai yang hendak pergi di rentang saat kelak terhadap https://vulkanvip-club.com togel hongkong.